Памятка туриста
Позвольте себе отдохнуть... Но будьте бдительны и воспользуйтесь полезными советами перед поездкой:
Об отдыхе, конечно, следует позаботиться заблаговременно. Это даст Вам возможность выбрать ЛУЧШЕЕ из ЛУЧШЕГО!!! Забронировав тур заранее Вы гарантированно сможете приобрести тур по любому направлению и в конкретный отель! Особенно ценно это обстоятельство в период праздников и в высокий сезон! Хорошим стимулом для бронирования туров заранее является "АКЦИЯ РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ", когда отели и туроператоры предоставляют огормную скидку. Порой она составляет до 45% от стоимости тура. Но когда и куда приобетать тур, решать Вам уважаемые туристы. И при любых условиях и обстоятельствах всегда можно найти тур по выгодной цене. И самые актуальные предложения, будут у Вас в кармане, что сделает Ваш отдых незабываемым. Главное довериться профессионалу, который обязательно осуществит Ваши мечты.
Отдыхайте с BRAND TRAVEL touristic! И Ваш отдых будет всегда на Высоте!!!
Перед поездкой обязательно проверьте наличие необходимых документов:
1. Паспорт
2 Авиабилеты
3. Ваучер
4. Медицинская страховка
Для детей до 18 лет
5. Свидетельство о рождении
6. Нотариально заверенное согласие от родителей на выезд ребенка. Либо одного из родителей, при условии, что ребенок едет в сопровождении мамы или папы.
Общие рекомендации
1. Перед бронированием тура внимательно изучите свой паспорт. Проверьте правильность написания всех основных сведений, особенно, если Ваш паспорт новый.
- Фамилия, имя, отчество
- Дата и место рождения
- Срок действия паспорта ( По законодательству многих государств срок паспорта должен заканчиваться не менее чем через 6 месяцев после въезда в страну.
-пол
2. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий (для тех, кто старше шести лет).
3. Ваш паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей.
4. Заграницей никогда и никому не отдавайте свой паспорт на хранение или в качестве залога.
5. Если для въезда в страну необходима виза, ее нужно оформить заранее. Если в пункт назначения вы добираетесь транзитом через территорию других государств, следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях стран, которые вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков их действия с учетом даты возвращения.
6. Перед поездкой необходимо сверить паспортные данные с данными, указанными в проездных документах. Также необходимо проверить маршрут следования, сверить даты въезда и выезда.
7. Рекомендуется сделать ксерокопии всех основных документов, а также взять с собой запасные паспортные фотографии на случай утери загранпаспорта.
8. Российским гражданам, прибывающим за рубеж на более, чем трехмесячный срок, в некоторых странах необходимо встать на учет в бюро регистрации иностранцев (например, в Индии). При планировании путешествия следует иметь в виду, что в ряде стран существуют районы, въезд в которые для иностранцев ограничен или запрещен.
9. При выезде заграницу детей до 18 лет без сопровождения родителей или с одним из родителей, в случае следования ребенка со знакомым или сопровождающей группойй ему необходимо иметь, помимо загранпаспорта, нотариально заверенное согласие родителей (второго родителя) на данную поездку в сопровождении данным лицом и оригинал свидетельства о рождении. Для детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителя, необходимо наличие там фотографии ребенка. При фактическом отсутствии одного из родителей его согласие не требуется, но при этом его отсутствие должно быть подтверждено соответствующими документами: материнской книжкой (ранее она называлась книжка матери-одиночки), свидетельством о смерти, документом о лишении родительских прав, заявлением второго родителя об отказе от ребенка, документом из суда, свидетельствующим, что местонахождение второго родителя определить невозможно, и т.п. При этом свидетельство о разводе в число указанных документов не входит.
10. В условиях жаркого климата и наличия опасных инфекционных заболеваний (гепатит, холера, оспа, малярия, чума, брюшной тиф и др.) в ряде азиатских, африканских и латиноамериканских стран необходимо соблюдать санитарно-гигиенические меры предосторожности. Настоятельно рекомендуется мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком, употреблять воду, молоко и сок только из фабрично закупоренных бутылок. Не пейте, пожалуйста, воду из крана!
11. Если Вы отправляетесь на пляжный отдых, не забывайте: про солнцезащитные кремы, не находитесь долго под прямыми лучами палящего солнца. Лучше посещать пляж до 12.00 и после 15.00. Не злоупотребляйте этим правилом хотябы несколько первых дней. И помните «солнечные ожоги» -это не страховой случай. Вам придется самостоятельно заботиться о себе в случае возникновения этой досадной ситуации.
12. Советуем Вам в первые дни своего отдыха не увлекаться всеми блюдами местной кухни сразу, пусть Ваш организм постепенно привыкает к новым гастрономическим нагрузкам.
13. Чаевые - практически во всех странах, принятая форма оплаты за услуги. Обычно следует добавлять 10% к размеру счета. Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, носильщики, экскурсоводы, если клиент остался доволен обслуживанием. В любом случае, размер чаевых зависит от вашей щедрости и от того, насколько вы довольны оказанными услугами.
14. Познакомьтесь с обычаями и традициями той страны, которую хотите посетить. Учтите все нюансы, дабы не попасть в неловкую ситуацию.
15. Обязательно сообщите родственникам и друзьям о предстоящей поездке, предварительно оставив все необходимые контакты.
16. Перед поездкой сформируйте и имейте при себе аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.
17. В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам. В случае кражи документов, билета, кредитки надо сделать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение Российской Федерации. Сообщите сопровождающему группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет, блокировать банковскую карточку.
Если вы взяли автомобиль напрокат, тщательно проверьте оформление всех документов, особенно страховки, чтобы в случае аварии не понести крупных расходов по возмещению ущерба и не подвергаться судебному разбирательству.
18. При пересечении границы следует воздержаться от выполнения просьб случайных людей пронести через пункты досмотра чужие вещи под предлогом, например, перевеса багажа, а также не принимать, в том числе за вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц предметы (письма, посылки, багаж и пр.), которые могут быть использованы в качестве тайников для незаконного перемещения наркотических средств, взрывных устройств, отравляющих веществ и возбудителей опасных болезней.
19. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств (задержание местными правоохранительными органами, угрозы со стороны других лиц, дорожно-транспортные происшествия и т.п.) необходимо незамедлительно сообщить об этом в Посольство или консульское учреждение Российской Федерации. Не следует объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии сотрудников консульского учреждения Российской Федерации, поскольку такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.
20. И самое главное... Не забудьте взять с собой... ОТЛИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ!!! Тогда непременно Все у Вас получится!!! И Ваш отдых станет для Вас сказкой! Которую Вы так долго ждали!!!
МАРШРУТ ТУРИСТА
В ТУРАГЕНТСТВЕ
В Турагентстве BRAND TRAVEL touristic Вы получите полный пакет документов с подробнейшими разъяснениями квалифицированных менеджеров. Мы готовы уделить Вам столько внимания сколько потребуется! В любое удобное для Вас время готовы ответить на все интересующие Вас вопросы. Всегда готовы помочь в непридведенной ситуации!
1. Вам необходимо явиться в агентство в назначенный день для получения документов. Наши сотрудники накануне обзванивают всех туристов, поэтому не бойтесь, забыть об этом мероприятии :)
2. Как уже было сказанно выше Вам необходимо будет тщательно проверить весь пакет документов и задать все интересующие Вас вопросы менеджеру.
3. До самого дня отъезда, Вашу заявку внимательно отслеживают, во избежании изменения времени вылета. При наличии данных изменений, менеджер сразу же свяжется с Вами и сообщит Вам об этом. К сожалению авиакомпании могут позволить себе изменить время вылета, поэтому важно получить эту инфориацию, как можно быстрее для планирования Вашего времени.
В АЭРОПОРТУ
1. Уважаеиые туристы! В аэропорт необходимо прибыть за 3-2.5 часа до вылета. Как правило регистрация на рейс заканчивается за 50-40 минут до вылета.
2. По прибытии в аэропорт рекомендуем упаковать Ваш багаж стретч пленкой, во избежании краж и повреждения самого чемодана.
3. Вам необходимо найти на электронном табло Ваш номер рейса и пройти на стойку регистрации..Если Вам нечего декларировать, то нужно пройти через зеленый коридор к стойке регистрации. Если Вам нужно что то декларировать, то нужно заполнить бланк декларации и пройти через красный коридор. Случаи заполнения деклараций зависят от того, что Вы везете и в какую страну летите.
4. На стойке регистрации предъявить загранпаспорт и электронные авиабилеты, взамен которых Вам вручат посадочные талоны.
5. Сдать багаж согласно правилам обслуживающей Вас авиакомпании.Как правило вес багажа не должен превышать 20 кг на человека, если вы летите эконом классом, но у некоторых авиакомпаний есть свои нюансы, поэтому следует уточнить информацию заранее. Храните талоны на сданный багаж, которые обязательно потребуются в случае его утери. При возникновении проблем рекомендуем обращаться к представителю турфирмы или сотруднику аэропорта. Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда держать при себе, в ручной клади. Следует отметить, что в связи с ужесточением требований по безопасности на авиатранспорте в ручной клади не разрешается провозить никаких колющих и режущих предметов, а также детских игрушек или других предметов, похожих по форме на оружие. Также запрещенно перевозить любую жидкость объемом более 100 мл.
6. Далее Вам необходимо пройти в зону таможенного контроля. Здесь Вам необходимо предъявить заграничный паспорт и помните, что на ребенка до 18 лет необходимо свидетельство о рождении. Еще советуем Вам, перед вылетом, уточнить у судебных приставов об отсутствии запрета на вылет, в случае неоплаченных кредитов, алиментов и наличии исполнительных листов. Для этого нужно зайти на сайт Управления Федеральной службы судебных приставов и проверить наличие исполнительных производств: www.r66.fssprus.ru/ или позвонить по телефону:
362-28-19. С главной страницы сайта уходим в «Банк данных исполнительных производств». Достаточно ввести ФИО, дату рождения.
7. Проходим в зону ожидания и Duty Free – наслаждайтесь :) Посадка на самолет начинается за 30- 40 минут минут до вылета, о начале посадки Вы можете узнать на электронном табло и по громкой связи.
ПО ПРИЛЕТУ
1 Вы самостоятельно проходите все пограничные формальности: Заполните въездную иммиграционную карточку, которую Вы получите в самолете или в аэропорту по прилету.
2.Пройдя паспортный контроль необходимо предъявить паспорт и въездную карточку. Сохраняйте вторую половину иммиграционной карточки до конца тура. Получите свой багаж и пройдите таможенный досмотр.
3. Не забудьте получить багаж:)
4.После прохождения пограничных формальностей Вас встретят с табличкой туроператора от которого у Вас приобретен тур. Необходимо подойти к представителю, предъявить ваучер на основании которого Вам будет предоставлено дальнейшее обслуживание. Представитель компании покажет Вам, где находится Ваш автобус. В случае, если Вы бронировали индивидуальный трансфер – Вам представят Вашего водителя. Просим не забывать ваучеры на трансфер!
5. Ваш гид обязательно назначит Вам информационную встречу в отеле.Это
является важным мероприятием. На этой встрече Вы получите более полные сведения об
отеле и его особенностях, информацию о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности,
а также ответы на иные интересующие Вас вопросы. В каждом отеле имеется информационный
стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете обратиться к гиду или позвонить в офис принимающей стороны по телефону, указанному на ваучере.
ПO ПРИБЫТИЮ В ОТЕЛЬ
1. Для размещения в отеле Вам нужно предоставить на стойке регистрации отеля туристический ваучер и паспорта и заполнить предложенную анкету латинскими буквами.Туристический ваучер является официальным документом, подтверждающим Ваше право на получение предварительно забронированного и оплаченного набора туристических услуг, указанных в ваучере: трансфера, проживания, питания, а также дополнительного сервиса.
2.. Время заселения и время выписки (англ. check-in и check-out time) в отелях установлено в соответствии с мировой практикой в зависимости от страны пребывания и концепции отеля.Занять свой номер в первый день по прибытию. В разных странах это время колеблется от 13:00-15.00 дня, поскольку его необходимо убрать и приготовить для Вас после отъезда предыдущего постояльца. Освободить свой номер в день отлета Вы должны в 12:00 утра.
3. Внимание!. Не нужно при заселении доплачивать за «хороший номер», как любят это делать горячо любимые русские туристы. Как правило менеджмент отеля заселяет Вас в номер, который изначально был приготовлен для Вас. Проверьте свой номер! И если Вас что- то в нем Вас не устроит, тогда можно попытаться решить вопрос «по- русски»,чтобы обе стороны были довольны. Но не разбрасывайтесь деньгами даром, лучше потратьте их на экскурсию, и подарите себе новые впечатления!
4.Предостерегаем Вас от обращения в «пиратские» экскурсионные компании, в которых гиды не имеют сертификатов на проведение экскурсий.
В случае утери паспорта, авиабилета просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей компании, для оперативного решения возникшей проблемы.
5.Деньги, документы, ценные вещи следует хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администратора или в номере и предоставляются, как правило, за небольшую плату.
В ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ
1. Накануне отъезда, уточните инфрмацию по вылету и о времени прибытия трансфера в отель у Вашего гида или на специальном табло, которое есть в каждом отеле. Также эту информацию Вы можете уточнить прямо на ресепшн
.
2. Если у Вас ночной Вылет, можете воспользоваться услугой «будильник». И представители отеля разбудят Вас в необходимое для Вас время.
3.Расчетный час в отелях 12:00. Свой багаж можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Состояние вашего счета Вы можете узнать у стойки регистрации и попросить распечатку.
4. По прибытии в аэропорт, Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявление на посадку Вашего рейса.
5. Возвращаясь домой обязательно сохраните запас положительных эмоций до следующего путешествия:) Счастливого Вам пути!!! Путешествуйте только вместе с BRAND TRAVEL touristic - ведь это гарантия качественного отдыха и залог успеха!!!
| 
